第1周 了解部门成员和工作

卓越的管理所包含的工作内容是：领导和培养员工并管理工作任务。

当你进入一个新的组织或开始新的工作时，首先要知道三件事：

• 这些人是谁，他们的优点和兴趣是什么，他们正在从事什么工作；
• 团队的既定任务以及该团队如何产生价值；
• 你的团队是如何与整个组织机构相契合的。

一对一会面

管理，因人而异。

一对一会面是辅导工作、听取回馈、进行职业培训和工作进度汇报的重要渠道。

• 为每周的会面确定固定时间；
• 会面礼仪，免谈时不做与会面无关的事情；
• 真诚地会面；
• 保持会谈的惯有形式；
• 变通。根据不同的人变通管理方式，公正地对待各种情况。

会面时间不要过长。

与人打交道就是管理工作。

如果做不到，就不要主动提供帮助。
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